Geschäftsbedingungen

Widerrufsbelehrung und/oder -bedingungen Moeke Mooren aufgrund von Änderungen

1. Stornobedingungen

• Unter Stornierung versteht man den notwendigen Verzicht auf eine bei Moeke Mooren oder De Korenmolen gebuchte Veranstaltung vor dem Datum dieser Veranstaltung aufgrund eines bestimmten Ereignisses. Die Stornierung erfolgt durch ein Stornierungsangebot Ihrerseits und die Annahme dieses Angebots durch Moeke Mooren/De Korenmolen. Moeke Mooren/De Korenmolen muss innerhalb von 72 Stunden auf dieses Angebot reagieren.
• Ihr Stornierungsangebot muss Moeke Mooren/De Korenmolen per E-Mail an info@moekemooren.com mitgeteilt werden. Wenn die Stornierung kostenlos ist, kann sie auch telefonisch unter 0487-541872 erfolgen.
• Das Datum und die Uhrzeit Ihrer Stornierungsmitteilung bestimmen das Datum und die Uhrzeit der Stornierung.
• Sie können Ihre Veranstaltung unter den folgenden Bedingungen stornieren:
• Die Stornierung muss gemäß den Artikeln eins und zwei erfolgen;
• die Stornierung wird von Moeke Mooren/De Korenmolen akzeptiert.

  2. Gründe für die Stornierung
2.1 Stornierung durch den Gast. Der Gast hat das Recht, seine Reservierung zu stornieren, wenn die folgenden Ereignisse eintreten, wobei es dem Gast obliegt, dieses Ereignis zu beweisen:
2.1.1. Es liegt ein nachweislich schwerer Unfall und/oder eine schwere Krankheit mit unmittelbarer Lebensgefahr (oder ein erhebliches Risiko dafür) oder der Tod von:
- des Gastes und/oder eines Familienangehörigen ersten und/oder zweiten Grades
2.1.2. Es liegt der Tod vor von:
- Einem Familienmitglied des Gastes im dritten Grad.
2.1.3. Es liegt ein nachweisbarer Fall von einer oder mehreren Komplikation(en) während der Schwangerschaft des Gastes oder seiner Partnerin vor, die vor der reservierten Catering-Leistung eingetreten sind und die Veranstaltung beeinträchtigen.
2.1.4. Die Arbeitslosigkeit des Gastes oder seiner Partnerin erfolgt unfreiwillig und ohne Verschulden des Gastes. Der Zeitpunkt der Beendigung des Arbeitsverhältnisses liegt spätestens 30 Tage nach der Veranstaltung.
2.1.5. An der/den eigenen Wohnung(en) und/oder dem/den Geschäftsgebäude(n) des Gastes ist ein solcher Schaden entstanden, dass Sie oder Ihr Partner während der reservierten Bewirtungsleistung am Ort der Wohnung und/oder des Geschäftsgebäudes anwesend bleiben müssen.

  3. Kosten im Falle einer Stornierung
Stornierung von Escaperoom(s):
Stornierungen können bis zu 24 Stunden im Voraus kostenlos vorgenommen werden. Bei einer Stornierung von weniger als 24 Stunden werden 50 % berechnet. Bei Nichterscheinen (ohne Stornierung) wird der volle Betrag in Rechnung gestellt.
Stornierung von Bowling:
Stornierungen können bis zu 24 Stunden im Voraus kostenlos vorgenommen werden. Bei einer Stornierung von weniger als 24 Stunden werden 50 % berechnet. Bei Nichterscheinen (ohne Stornierung) wird der volle Betrag in Rechnung gestellt.
Stornierung von Kinderpartys:
Eine Stornierung ist bis 11.00 Uhr morgens vor Beginn des Kinderfestes möglich. Bei Nichterscheinen (ohne Stornierung) werden 20% berechnet.
Stornierung individueller Restaurantreservierungen für Frühstück, Mittag- oder Abendessen:
Individuelle Reservierungen für Frühstück, Mittag- oder Abendessen im Moeke Mooren's Restaurant können jederzeit kostenlos storniert werden.
Stornierung eines High Tea:
Ein High Tea kann bis zu 24 Stunden im Voraus kostenlos storniert werden. Änderungen der Anzahl der Gäste können bis zu 24 Stunden im Voraus kostenlos vorgenommen werden. Andernfalls wird der volle Betrag in Rechnung gestellt.
Stornierung für Reservierungen an Feiertagen:
Stornierungen können bis zu 7 Tage im Voraus kostenlos vorgenommen werden. Bei einer Stornierung innerhalb von 7 Tagen werden 50 % der Kosten berechnet. Bei Nichterscheinen wird der volle Betrag in Rechnung gestellt.
Stornieren Sie ein Hotelzimmer im Hotel Moeke Mooren oder B&B De Korenmolen:
Die Stornierung eines Hotelzimmers kann bis zu 24 Stunden (in diesem Fall wird eine Ankunftszeit von 14 Uhr zugrunde gelegt) im Voraus kostenlos erfolgen.
Innerhalb von 24 Stunden vor der Ankunftszeit werden 100% des Reservierungswerts in Rechnung gestellt.
Stornierung von Gruppenreservierungen:
Es gelten andere Stornierungsbedingungen, wenn Sie eine Gruppenreservierung (Angebot) haben und:

• Aktivitäten reserviert wurden (Escape Room, Bowling, altniederländische XL-Spiele).
• ein festes Menü vorbereitet wurde (High Tea, Getränke, Mittagessen, Abendessen, Buffet).
• Das Gebäck wurde besprochen (Petit Four, personalisiertes Gebäck oder hausgemachtes Gebäck).
• Ein (separater) Verpflegungsraum wurde reserviert (Restaurant, Moekes Wohnzimmer, die Gruiterij, Korenmolen).

Die Stornierungsbedingungen für Gruppenbuchungen lauten:

• Mehr als 14 Tage vor dem Anreisedatum können Sie kostenlos stornieren.
• Mehr als 7 Tage vor dem Anreisedatum: 15% des Buchungswerts
• Mehr als 3 Tage vor dem Anreisedatum: 35% des Buchungswerts
• Mehr als 24 Stunden vor dem Anreisedatum: 50% des Buchungswerts
• Weniger als 24 Stunden vor dem Anreisedatum: 100% des Buchungswerts

Besondere Stornierungsbedingungen Logement De Stoep:
Für die Stornierung des Logement De Stoep gelten die folgenden Bedingungen. Nachdem eine Reservierung direkt oder indirekt über Groepen.nl in unserem Reservierungssystem vorgenommen wurde, kann eine vorgenommene Reservierung nicht mehr kostenlos geändert oder storniert werden. Es gelten die Stornobedingungen der HISWA-RECRON.

Änderungen der Gruppengröße bei Gruppenbuchungen
Änderungen von weniger als 2 Personen in der Anzahl der Gäste können bis zu 48 Stunden im Voraus kostenlos vorgenommen werden. Mutationen ab 2 Personen können bis zu 7 Tage im Voraus kostenlos weitergegeben werden.

1. Diäten und Allergien

Die Weitergabe von Diäten und Allergien kann bis zu 48 Stunden im Voraus erfolgen, bei Weitergabe innerhalb von 48 Stunden können Kosten anfallen.

  2. Corona
Im Falle einer vom Kabinett beschlossenen Zwangsschließung in Form einer Abriegelung können alle Reservierungen kostenlos storniert oder umdisponiert werden. Liegt keine Entscheidung des Kabinetts vor, gelten die normalen Stornierungsbedingungen.
Darüber hinaus gelten für das Zustandekommen von Verträgen die Einheitlichen Bedingungen für das Hotel- und Gaststättengewerbe.